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Perfil del docente universitario postpandemia: un análisis
desde los efectos del COVID-19
Referencia
Barrientos de Bojórquez, N. A. (2024). Perfil del docente universitario postpandemÃa: un análisis desde los efectos del
COVID-19. Revista CientÃfica del Sistema de Estudios de Postgrado. 7(2). 123-137.
DOI: https://doi.org/10.36958/sep.v7i2.297
Profile of the post-pandemic university teacher: an analysis from the effects of
COVID-19
Resumen
OBJETIVO: analizar, desde las maestrÃas en arte, los efectos de la pandemia de
COVID-19 sobre el perfil de
competencias docentes que los profesionales de la Escuela de Estudios de Postgrado de la FAHUSAC poseen.
MÉTODO: se desarrolló una investigación desde el paradigma constructivista, con metodologÃa cualitativa y un
diseño fenomenológico; participaron 11 estudiantes y siete docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado
de la FAHUSAC. RESULTADOS: en la literatura consultada, se revisó la construcción internacional de marcos
competenciales que han originado diversos perfiles docentes. Adicional a la revisión teórica, los resultados
obtenidos de los cuestionarios aplicados entre los participantes del estudio, permitieron plantear un modelo
del marco competencial de los docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado, el cual cuenta con nueve
dimensiones y 32 competencias. CONCLUSIÓN: los informantes reconocen que en el perfil docente los efectos
de la pandemia de
COVID-19 son visibles en relación a competencias tecnológicas, el diseño de experiencias y
espacios de aprendizaje y en el acompañamiento a estudiantes.
Recibido: 01/07/2024
Aceptado: 11/11/2024
Publicado: 26/11/2024
ArtÃculo cientÃfico
Nadia Amanda Barrientos de Bojórquez
Doctoranda en Innovación y TecnologÃa Educativa
Universidad de San Carlos de Guatemala
nadiabarrientos14@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9095-2579
Palabras clave
docente universitario, educación superior, marco competencial, pandemia
COVID-19
Las opiniones expresadas en el artÃculo son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente representan la posición oficial de
la USAC y sus miembros. La obra está protegida por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos emitida en el decreto No. 33-98 por
el Congreso de la República de Guatemala.

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Abstract
OBJECTIVE: to analyze, from the master’s degree in art, the effects of the
COVID-19 pandemic on the profile of
teaching competencies that professionals of the School of Graduate Studies of FAHUSAC possess. METHOD: a
research was developed from the constructivist paradigm, with qualitative methodology and a phenomenological
design; 11 students and seven teachers from the School of Graduate Studies of FAHUSAC participated. RESULTS:
in the literature consulted, the international construction of competency frameworks that have originated diverse
teaching profiles was reviewed. In addition to the theoretical review, the results obtained from the questionnaires
applied to the participants of the study, allowed us to propose a model of the competency framework of the
teachers of the School of Graduate Studies, which has nine dimensions and 32 competencies. CONCLUSION:
the informants recognize that in the teaching profile the effects of the
COVID-19 pandemic are visible in relation
to technological competencies, the design of learning experiences and spaces and in the accompaniment of
students.
Keywords
teacher competencies, higher education, competency framework,
COVID-19 pandemic

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Introducción
La transformación de los escenarios educativos durante la pandemia del
COVID-19 aceleró la
incorporación de tecnologÃa al proceso de aprendizaje, se priorizó la selección de contenidos
provocando una flexibilización curricular que favoreció la implementación de diversas
modalidades de trabajo, por ejemplo: Enseñanza Remota de Emergencia,
e-Learning, Blended-
Learning, a distancia, entre otras. Las instituciones de educación superior asumieron el reto
de continuar desarrollando sus actividades en entornos digitales; en su mayorÃa ofrecieron
capacitación y actualización docente constante para hacer frente al desafÃo de la virtualidad.
En la Escuela de Estudios de Postgrados de la Facultad de Humanidades, de la Universidad
de San Carlos de Guatemala, las MaestrÃas en Arte son facilitadas de forma virtual, pero los
cambios ocasionados durante la pandemia del
COVID-19 permiten hoy reflexionar sobre los
efectos de ésta sobre el perfil del docente universitario. Asà pues, los objetivos del estudio
desarrollado incluyeron el análisis entre los efectos de la pandemia de
COVID-19 en el perfil
del docente; la identificación de las cualidades que conforman el perfil del docente universitario
y las competencias que son parte de dicho perfil, desde la perspectiva del propio docente y
sus estudiantes.
Para lograr este análisis resultó conveniente conocer y explorar a través de literatura las
definiciones y marcos que han dado paso a la caracterización del perfil docente universitario
pre y postpandemia. Valle, et al. (2022) centran las competencias docentes bajo la definición
de la Comisión Europea en 2013; en la que se reconocen como una integración dinámica de
habilidades cognitivas y metacognitivas en cuatro ámbitos: aprender a pensar como docentes;
aprender a saber cómo docentes; aprender a sentir como docentes y aprender a actuar
como docentes. Lo anterior, se enmarca en tres dimensiones elementales: los conocimientos
(disciplinares y pedagógicos), las destrezas (saber hacer didáctico) y las actitudes (vocación,
empatÃa, entre otras).
En esta lÃnea, Rico Gómez y Ponce Gea (2022) enfatizan que las competencias profesionales
del docente deben apoyar la transformación del aprendizaje a un proceso activo, participativo
y colaborativo que reconoce al estudiante como protagonista y responsable de dicho proceso.
Por lo que, las autoras reconocen que los docentes cumplen con al menos tres roles: a)
entrenador, en el que observa y conoce a sus estudiantes, de manera que logra implicarlos
activamente en el aprendizaje; b) guÃa, para proporcionar ayuda a los estudiantes; c) experto,
el nivel de conocimiento, imaginación y creatividad para el diseño de experiencias de
aprendizaje para sus estudiantes, es clave para tener un proceso efectivo y atractivo.
En este punto, resulta conveniente destacar la propuesta que realizan Valle, et al. (2022), del
Modelo 9:20, nueve escenarios y 20 competencias docentes establecidas a través de una
investigación-acción participante que involucró a más de 100 docentes de diversos centros
educativos y que proporciona un panorama claro, actualizado y coherente ante los desafÃos
identificados. A continuación, se describe el modelo 9:20.

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• Escenario – Conmigo mismo
Compromiso ético personal y profesional
• Escenario – Conocimiento
Dominio de los saberes propios de la(s) disciplina(s)
Dominio de los saberes pedagógicos
Actualización y aprendizaje permanente
• Escenario – Espacio virtual
• Aprovechamiento tecnológico
• Escenario – Aula
Planificación docente
Gestión de experiencias de aprendizaje
Apreciación del progreso de los estudiantes
Cuidado del clima del aula
Acompañamiento
Inclusión de la diversidad
• Escenario – Centro
Trabajo en equipo
Liderazgo pedagógico
Participación institucional
Relación interpersonal
Optimización educativa
• Escenario – Familia
Relación familiar
• Escenario – Contexto próximo del centro
Integración contextual
• Escenario – Administración educativa
Responsabilidad administrativa
• Escenario – Sociedad
Implicación social
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Como se observa el modelo 9:20 es fuerte en tres tipos de competencias: disciplinares,
pedagógicas y transversales; pero es la influencia de la pandemia de
COVID-19, la que impulsa
una actualización y mejora en las competencias digitales. Al respecto Buils et al. (2022);
Salazar y Lescano (2022); Perdomo, et al. (2020); Salazar, et al. (2022); MartÃn Párraga et al.
(2022); RÃos y Larreal (2023); Cárdenas Contreras (2022), sugieren fortalecer alfabetización
digital docente, pues ya no es suficiente un manejo básico de la tecnologÃa sino más bien, el
docente debe ser capaz de:
•
• Diseñar escenarios o entornos virtuales de aprendizaje.
• Incorporar en los métodos y metodologÃas el uso de la tecnologÃa, para transformar el
proceso de aprendizaje.
• Generar conocimiento de diversas formas.

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• Analizar crÃticamente la información obtenida y refutarla si es conveniente.
• Tomar en cuenta todo tipo de herramientas a su alcance.
• Filtrar la información para gestionarla.
• Divulgar o publicar información.
• Crear contenido digital de calidad.
• Favorecer la interacción y comunicación de los participantes en entornos digitales.
• Utilizar de forma responsable y ética la tecnologÃa.
• Aplicar los principios del conectivismo para facilitar un aprendizaje en red.
• Proponer espacios para la metacognición, autoevaluación y reflexión sobre el
aprendizaje.
• Promover la innovación y creatividad, el pensamiento crÃtico, la colaboración entre
pares y la comunicación en escenarios virtuales de aprendizaje.
Como parte de un proceso reflexivo y de autoevaluación la Escuela de Estudios de Postgrados
de la Facultad de Humanidades, de la Universidad de San Carlos de Guatemala, ayudo el
desarrollo de una investigación desde el paradigma constructivista, con metodologÃa cualitativa
y un diseño fenomenológico, para analizar desde las MaestrÃas en Arte, los efectos de la
pandemia de
COVID-19 sobre el perfil de competencias docentes que los profesionales de la
educación poseen para formar a los estudiantes de postgrado.
Después de seleccionar y examinar la literatura disponible sobre la temática de interés, es
conveniente presentar las preguntas que originaron y complementan el estudio: a) ¿Cuáles
son los efectos en las cualidades del perfil docente universitario según la percepción propia y
de sus estudiantes?; b) ¿Cuáles son los efectos en las competencias profesionales del perfil
docente universitario según la percepción propia y de sus estudiantes? Esencialmente el
estudio permitió identificar las cualidades y definir las competencias que conforman el perfil
del docente universitario desde la propia percepción y de los estudiantes.
Materiales y métodos
El muestreo empleado fue el teórico de máxima varianza. Participaron 11 estudiantes y siete
docentes (muestreo aleatorio simple) de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad
de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Se seleccionaron estos
dos actores porque pueden contribuir más en la investigación al compartir sus percepciones
y experiencias.

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• El cuestionario de estudiantes contiene las siguientes secciones: datos generales;
planeación y diseño; uso de metodologÃas activas; evaluación de los aprendizajes; clima
del espacio de aprendizaje; relación con los estudiantes; formación de valores; uso de la
tecnologÃa; autoevaluación y mejora continua.
• El cuestionario de docentes cotiene las siguientes secciones: datos generales; planeación
y diseño; uso de metodologÃas activas; evaluación de los aprendizajes; clima del espacio
de aprendizaje; relación con los estudiantes; trabajo en equipo; formación de valores; uso
de la tecnologÃa; autoevaluación y mejora continua.
Se aplicaron dos cuestionarios digitales, uno para cada grupo de informantes:
Se realizó un análisis fenomenológico interpretativo y se utilizó el
software NVivo, versión 14,
para generar un estudio más robusto.
Resultados y discusión
En las figura 1 se presenta las caracterÃsticas de los participantes: estudiantes y docentes.
Figura 1
Participantes de la investigación
Participaron 11 estudiantes, de los cuales el 55% cursa el primer año del postgrado y el
45% el segundo año. Los estudiantes cursan: MaestrÃa en Docencia Universitaria con
Énfasis en TecnologÃas Innovadoras de la Educación o MaestrÃa de TecnologÃa Educativa
con énfasis en entornos virtuales. Además, se contó con la participación de siete docentes
y con los datos obtenidos se registra un promedio de 52 años de edad de los participantes
y 17 años de experiencia como docente universitario. Los participantes son docentes en los

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programas: MaestrÃa en Docencia Universitaria con Énfasis en TecnologÃas Innovadoras de la
Educación, MaestrÃa de TecnologÃa Educativa con énfasis en entornos virtuales, MaestrÃa en
Administración Financiera, entre otras.
En un primer acercamiento a los aportes realizados por estudiantes y docentes, es común realizar
una frecuencia de palabras para identificar algunas tendencias en los datos o comenzar a vincular
algunos hallazgos. En este caso, la imagen generada revela ciertas similitudes entre la percepción
docente y estudiantil en torno al perfil del docente universitario, somo se aprecia en la Figura 2.
Figura 2Primer acercamiento a los datos: frecuencia de palabras
Se observa que el discurso de ambos grupos de participantes, coincide en resaltar ideas
relacionadas al diseño de actividades, al trabajo colaborativo, a la evaluación de los
aprendizajes y a la utilización de metodologÃas activas que fomentan la participación,
responsabilidad, procesos de innovación, entre otros; cuando son consultados sobre el perfil
competencial del docente universitario postpandemia. Además, señalan que los docentes
poseen cualidades como: comunicación activa, flexibilidad, empatÃa, liderazgo, es innovador,
se adapta con facilidad, es colaborador, es ético, respetuoso y confiable, entre otros.
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Figura 3
Mapas jerárquicos de la codificación realizada

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AquÃ, es posible determinar que, desde la percepción estudiantil los docentes centran su
actividad y poseen mayor competencia en la planeación y diseño; relación con los estudiantes;
uso de la tecnologÃa; implementación de metodologÃas activas; formación de valores; clima
del espacio de aprendizaje; evaluación de los aprendizajes; autoevaluación y autorreflexión
docente. De acuerdo a la perspectiva de los profesionales de la educación que participaron en
la investigación, después de la pandemia del
COVID-19, los docentes fortalecieron algunas
competencias al procurar una formación y actualización continua. Es por ello que se enfocan
en: la evaluación de los aprendizajes; implementación de metodologÃas activas; planeación y
diseño; relación con los estudiantes; formación de valores; clima del espacio de aprendizaje;
uso de la tecnologÃa; autoevaluación y autorreflexión docente; trabajo en equipo.
Con los datos analizados hasta el momento, hay algunos hallazgos relevantes que señalar:
• Los estudiantes valoran el diseño de experiencias de aprendizaje que realizan los
docentes y ellos, buscan mejores formas de evaluar lo aprendido.
• Los docentes dejan en las últimas categorÃas el manejo de la tecnologÃa, pues ellos
al trabajar de forma virtual, independientemente de la pandemia, han fortalecido
está área desde hace varios años.
• Ambos participantes dejan en el centro de las categorÃas el clima del espacio de
aprendizaje, todos reconocen que es más favorable aprender en un entorno que
valora y respeta las opiniones, la comunicación es activa, efectiva y libre, lo que
propicia la generación de nuevas ideas y proyectos.
• Aunque el orden de las categorÃas varÃa según la percepción de estudiantes y
docentes, ambos grupos tienen claro que desarrollan el proceso de aprendizaje
centrado en el estudiante, lo que ha favorecido la construcción de conocimientos de
forma interactiva, colaborativa e innovadora.
Integrando la perspectiva docente y estudiantil, es posible presentar un primer modelo del
marco competencial que los docentes de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad
de Humanidades, poseen como parte del perfil del docente universitario postpandemia:
Diseño de experiencias de aprendizaje
• Favorece el aprendizaje autónomo, la metacognición, autorregulación y pensamiento
crÃtico.
• Emplea diversos métodos, metodologÃas y estrategias de aprendizaje para un
proceso centrado en el estudiante.
• Potencia el trabajo colaborativo con liderazgo, empatÃa, flexibilidad y comunicación
efectiva.
• Promueve el respeto y valoración de la diversidad, a través de una educación
inclusiva.

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Implementación de metodologÃas activas
• Estimula la participación activa, motivación e interés del estudiante para aprender.
• Participa activamente como facilitador, guÃa y experto pedagógico en la construcción
del conocimiento.
• Ofrece espacios de investigación, innovación educativa y trabajo colaborativo que
vinculen aprendizajes con escenarios reales.
Evaluación de los aprendizajes
• Proporciona realimentación clara y objetiva al valorar el proceso de aprendizaje y no
únicamente productos entregados.
• Aplica diversas estrategias para evaluar los aprendizajes (actividades, herramientas,
incorpora la tecnologÃa, entre otros).
• Fortalece la reflexión y metacognición del estudiante.
• Incorpora un sistema de apoyo al estudiante (seguimiento a través de entrevistas,
tutorÃas, entre otros).
• Conoce y explora continuamente las necesidades e intereses de los estudiantes.
Clima seguro del espacio de aprendizaje
• Responde con efectividad las necesidades de los estudiantes.
• Propicia un ambiente de confianza, respeto, colaboración, cordialidad, comunicación
efectiva, motivación y empoderamiento.
• Actúa valorando y respetando la inclusión educativa.
VÃnculo docente-estudiantes
• Comprende los factores que generan relaciones interpersonales sanas.
• Escucha activamente a los estudiantes, incluyendo el lenguaje no verbal.
• Apoya el desarrollo socioemocional, ética y liderazgo de los estudiantes, asà como
las habilidades comunicativas.
• Promueve una comunicación abierta, efectiva y cercana con los estudiantes
habilitando diversos canales para lograrlo (correo electrónico, redes sociales, entre
otros).

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Involucramiento con la comunidad educativa
• Colabora activamente como parte del equipo docente de la facultad a la que
pertenece.
• Se identifica con el espÃritu o filosofÃa institucional.
• Demuestra compromiso para favorecer el trabajo colegiado y colaborativo dentro de
la facultad.
Formación de valores
• Es coherente en su actuar profesional.
• Promueve la ética, integridad, respeto y responsabilidad como valores profesionales.
• Es valorado y reconocido en la comunidad educativa por su calidad humana y
profesional.
TecnologÃa e innovación educativa
• Fomenta la autonomÃa, trabajo colaborativo y creatividad para desarrollar
innovaciones educativas a través de la tecnologÃa.
• Demuestra dominio de la tecnologÃa educativa que está a su alcance.
• Diseña espacios de aprendizaje virtuales con orden, claridad, incorpora tecnologÃa
para propiciar la interacción y motivación de los estudiantes.
• Acompaña a los estudiantes en el proceso de aprendizaje virtual con realimentación
y seguimiento del desempeño continuo.
Reflexión de la práctica docente
• Aprovecha espacios de evaluación docente para dirigir su formación continua.
• Demuestra una actitud crÃtica-reflexiva hacia su práctica docente.
• Incorpora cambios en su quehacer docente como resultado de una profunda
reflexión y análisis de su rol.
El modelo propuesto contiene nueve categorÃas y 32 competencias (9:32) que conforman
el perfil del docente universitario de la Escuela de Estudios de Postgrado de la Facultad de
Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
La investigación fenomenológica y la revisión de literatura desarrollada permitió responder la
pregunta que originó el estudio ¿Cuáles son los efectos de la pandemia en el perfil del docente
universitario, según la percepción propia y la de sus estudiantes? Y fue, a través de dos